İptal ve iade politikası

Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonunuzu kesinleştirmek için, rezerve edilen tarihten önce kapora ödemesi yapmanız gerekmektedir. Geri kalan ödeme, ilgili gün ofisimize geldiğinizde nakit veya kredi kartı ile gerçekleştirilebilir.

İptal ve İade Politikası

• Rezervasyon yaptığınız tarihten en az 72 saat önce iptal talebinizi iletmeniz durumunda, ödemiş olduğunuz kapora eksiksiz olarak tarafınıza iade edilecektir.
• 72 saatten daha kısa bir süre kala yapılan iptallerde kapora iadesi yapılmamaktadır.
• Katılımcının alana ulaştıktan sonra kendi isteğiyle iptal etmesi durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

Genel Koşullar

• Rezervasyon oluşturan tüm katılımcılar, yukarıda belirtilen iptal ve iade koşullarını, mahfuz hakları ve katılımcı sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
• Şirketimiz, hava koşulları veya operasyonel sebepler nedeniyle uçuşları iptal etme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda, yapılan ödemeler müşteriye eksiksiz olarak iade edilir veya uygun bir tarihe ertelenebilir.

Bu koşullar, hem müşteri memnuniyetini hem de operasyonel süreçlerin düzenli ilerlemesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.